Os produtos com embalagem danificada são produtos completamente novos, cuja embalagem sofreu um pequeno dano durante o processo de transporte e que não afeta de forma alguma o seu correto funcionamento. Este produto está completamente novo, mas foi desprecintado para verificar se o impacto na embalagem não afetou o produto final.

O produto mantém a garantia oficial do produto como se fosse totalmente novo.