Os gastos de envio e manipulação são calculados a partir do peso e do volume da encomenda. Assim que se acrescenta um artigo ao cesto será apresentado o custo do envio, e à medida que se forem acrescentando artigos o custo será atualizado. O custo real pode ser sempre consultado no último passo do processo de compra ou na parte direita da ficha do próprio produto, no botão que indica “Calcule o custo de envio”.

Recorde que pode ver o custo de envio sem iniciar o processo de compra. Sempre que tiver iniciado sessão com a sua conta, pode ver os portes no resumo do cesto de compra.

Antes de acabar a compra, no apartado de transporte pode escolher o endereço de faturação e o endereço de envio.

Comprove sempre os dados do envio. Se o endereço proporcionado contiver qualquer erro, o custo do reenvio será da responsabilidade do cliente.

Trabalhamos com a empresa de transporte DPD Group. Para as encomendas superiores a 30 kg volumétricos, é importante tomar em consideração que só se garante a entrega no rés-do-chão. Sempre que tiver qualquer dúvida em relação a um envio, entre em contacto connosco por qualquer dos nossos canais de assistência para que possamos prestar-lhe a assessoria de que necessite.

PRAZO DE ENTREGA

As encomendas são processadas até às 16:00 horas, que é quando se fecham os envios. Portanto, todas as encomendas realizadas a partir dessa hora serão processadas no seguinte dia útil.

O prazo de entrega é de 48/72 horas úteis para os envios continentais mediante a empresa DPD Group. Os envios realizados mediante outras transportadoras (produtos de grande volume) estão sujeitos a prazos de entrega superiores, que podem chegar aos 7 dias úteis, conforme o caso. Entre em contacto connosco se tiver qualquer dúvida ou quiser obter mais informações acerca destes envios.