Política de Envio

Transporte e Custos de Envio — Outlet PC Portugal

Somos a Outlet PC, uma empresa com origem em Espanha que está a expandir-se para oferecer os seus produtos a clientes em toda a Europa, incluindo Portugal.

Porque cobramos custos de envio?

Os custos de envio são calculados com base no peso volumétrico dos produtos incluídos em cada encomenda. O nosso objetivo é ser o mais transparente possível: cobramos exatamente o que os transportadores nos cobram pelo serviço de transporte, sem adicionar custos extra ou margens adicionais. Desta forma, o cliente paga um preço real, justo e ajustado, podendo avaliar se a soma do preço do produto mais os custos de envio representa uma boa compra.

Ao adicionar produtos ao carrinho, poderá ver o custo mínimo de envio que se atualiza automaticamente à medida que adiciona mais artigos. O custo final do envio será sempre mostrado na última etapa do processo de compra.

Para consultar os custos de envio sem iniciar o processo de compra, basta iniciar sessão na sua conta de utilizador e consultar o resumo do carrinho.

Endereço de envio e faturação

Antes de finalizar a sua encomenda, na secção “Transporte”, poderá escolher o endereço de envio e o de faturação. Por favor, verifique cuidadosamente os dados dos custos de envio. Caso sejam fornecidos incorretamente, o custo de qualquer reexpedição será da responsabilidade do cliente.

Se tiver dúvidas sobre o envio, não hesite em contactar-nos através dos nossos canais de atendimento para que possamos ajudá-lo.

Prazos de entrega

Para Portugal, o prazo habitual de entrega é de 3 a 4 dias úteis após a confirmação da encomenda. Fazemos todos os esforços para cumprir estes prazos, mas não podemos garantir pontualidade absoluta, pois podem ocorrer atrasos por motivos fora do controlo da Outlet PC ou dos transportadores.

As encomendas feitas após as 13:00 serão processadas no dia útil seguinte.

Política geral

Não realizamos envios de produtos de grande volume ou eletrodomésticos grandes para Portugal.
Todas as encomendas são entregues ao nível da rua ou no ponto de entrega indicado pelo transportador, conforme as condições do serviço contratado.
Qualquer problema ou reclamação relativa ao transporte deve ser comunicada no dia da entrega, através da sua conta de cliente ou por email para: infoweb@outlet-pc.es.